Boek snel een betrouwbare vakman
Zo gefikst

Zoofy is hét online platform waarmee je snel en eenvoudig een betrouwbare vakman boekt voor klussen in en om het huis. Je kiest zelf welke klus je wilt laten uitvoeren en wanneer je geholpen wilt worden. Vooraf zie je direct het tarief, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

In tegenstelling tot vergelijkingssites vraag je bij Zoofy geen vrijblijvende offertes aan. Je boekt direct een vakspecialist, zonder eindeloos zoeken, bellen of wachten op reacties. Zodra een vakman jouw aanvraag accepteert, staat de afspraak vast en weet je precies wanneer je geholpen wordt.

Alle vakmannen op Zoofy worden vooraf gescreend en continu beoordeeld op kwaliteit en klanttevredenheid. Zo ben je verzekerd van een betrouwbare vakspecialist. Tijdens de klus kunnen extra werkzaamheden of materiaalkosten nodig zijn. In dat geval bespreekt de vakman dit altijd eerst duidelijk met je voordat er extra kosten worden gemaakt. Materiaal- en eventuele parkeerkosten vallen buiten het standaardtarief.

Het grote voordeel van Zoofy is dat alles veilig en transparant via het platform verloopt. Je betaalt niet rechtstreeks aan de vakman, maar veilig aan Zoofy via een QR-code of betaallink. Pas wanneer jij tevreden bent over de uitgevoerde klus, betaalt Zoofy de vakman uit. Daardoor heeft Zoofy er alle belang bij dat de klus goed wordt uitgevoerd en jij tevreden bent met het resultaat.

Zo regel je jouw klus snel, betrouwbaar en zonder verrassingen met de zekerheid van een platform dat kwaliteit en service vooropstelt.

Lees hier meer over wie wij zijn en wat wij belangrijk vinden. 

Je vindt eenvoudig de juiste klus via de zoekbalk op Zoofy. Typ in waar je hulp bij nodig hebt, bijvoorbeeld “lekkage”, “lamp ophangen” of “stopcontact vervangen”, en kies de klus die het beste past bij jouw situatie.

Je kunt ook browsen door de verschillende vakgebieden, zoals loodgieter, elektricien, klusjesman of schilder. Weet je niet precies welke klus je moet kiezen? Dan kun je je klus ook via de chatbot omschrijven. Die helpt je stap voor stap om de juiste klus te vinden.

Wil je meerdere klusjes tegelijk laten uitvoeren? Dan kun je het beste een vakman per uur boeken, bijvoorbeeld een klusjesman per uur wanneer de klussen binnen hetzelfde vakgebied vallen. Denk aan meerdere kleine werkzaamheden in en om het huis. Gaat het om verschillende soorten werkzaamheden of om een grotere klus waarbij meerdere vakgebieden betrokken zijn? Dan past een aannemer vaak beter.

Wil je liever eerst een offerte ontvangen, bijvoorbeeld voor een grotere of complexere klus? Dan kun je dit het beste aangeven tijdens je aanvraag in het formulier. Je ontvangt dan één offerte van de vakman die jouw klus accepteert. Deze offerte wordt uitgebreid gecontroleerd door Zoofy voordat die wordt opgestuurd. Zo houd je duidelijkheid en zekerheid, zonder dat je zelf verschillende partijen hoeft te vergelijken.

Heb je de juiste klus of vakman gevonden? Klik dan op ‘Boek de klus’ om je aanvraag te starten. Je boekt hiermee een vakman die jouw klus kan uitvoeren. Je kunt een specifieke klus boeken tegen het tarief dat vooraf wordt getoond, of in sommige gevallen een vakman per uur boeken wanneer de werkzaamheden minder goed vooraf zijn af te bakenen.

Tijdens het boeken geef je eerst aan wanneer je de klus graag wilt laten uitvoeren. Het tarief kan verschillen per gekozen dag en moment. Voor klussen die vandaag, morgen of in het weekend worden uitgevoerd, kunnen hogere tarieven gelden. Daarna omschrijf je wat er precies moet gebeuren. In het invulformulier kun je extra informatie delen over de situatie, zodat de vakman goed kan beoordelen wat er nodig is. Op basis van de gegevens die je invult, kan het vooraf getoonde tarief worden aangepast. Dit kan gelden voor zowel een vast uurtarief als voor een vaste prijs per klus.

Vervolgens vul je het adres van de klus en je contactgegevens in. Deze gegevens worden alleen gedeeld met de vakman die jouw klus accepteert. Zodra je de boeking hebt geplaatst, ontvang je direct een link naar je persoonlijke boekingspagina. Op deze pagina kun je je aanvraag makkelijk bekijken, aanpassen of eventueel annuleren.

Zodra een vakman je aanvraag accepteert, is de afspraak direct bevestigd. De vakman neemt daarna rechtstreeks contact met je op en je weet precies wanneer hij of zij langskomt.

Na afloop van de klus beoordeel je de vakman en betaal je veilig aan Zoofy via een QR-code of betaallink. Eventuele extra kosten, zoals materiaal- of parkeerkosten, worden apart in rekening gebracht. Deze kosten betaal je altijd veilig via Zoofy en nooit rechtstreeks aan de vakman. Als er tijdens de klus extra werkzaamheden of kosten nodig zijn, moet de vakman dit altijd vooraf duidelijk met je bespreken.

Zo boek je eenvoudig, veilig en zonder gedoe een vakman via Zoofy.

Bij Zoofy zie je vooraf welk tarief geldt voor de klus die je wilt boeken. Zo weet je vóór het plaatsen van je aanvraag waar je aan toe bent. Zoofy werkt met twee soorten tarieven: vaste prijs klussen en uurtarief klussen.

Bij een vaste prijs klus betaal je een vooraf bepaalde prijs voor de afgesproken werkzaamheden. Dit geldt vooral voor klussen die goed vooraf zijn af te bakenen, zoals een specifieke installatie, reparatie of montageklus.

Bij een uurtarief klus betaal je een vast tarief per uur voor de tijd die de vakman nodig heeft. Dit is handig wanneer vooraf minder goed te bepalen is hoeveel werk er precies nodig is, of wanneer je meerdere kleine klussen tegelijk wilt laten uitvoeren.

Als je in je aanvraag duidelijk omschrijft wat er moet gebeuren, kan de vakman na acceptatie van de klus vaak een indicatie geven van de verwachte tijd in uren. Op deze manier weet je ook wat de kosten kunnen zijn obv het afgesproken uurtarief. Op basis van de informatie die je deelt in het formulier, kan het vooraf getoonde tarief worden aangepast naar een vast tarief. Dit kan gelden voor zowel een vaste prijs klus als een uurtarief klus. Ben je niet tevreden over de communicatie over de prijs met de vakman, dan kan je altijd een nieuwe vakman kiezen of ons een bericht sturen. 

Het tarief kan verschillen per gekozen dag en moment. Voor klussen die vandaag, morgen of in het weekend worden uitgevoerd, kunnen hogere tarieven gelden. Tijdens het boeken kies je wanneer je geholpen wilt worden en zie je welk tarief daarbij hoort.

Bij Zoofy betaal je geen voorrijkosten. Eventuele extra kosten worden alleen apart in rekening gebracht wanneer er sprake is van meerwerk bij een vaste prijs klus, extra materiaalkosten of parkeerkosten. Als er tijdens de klus extra werkzaamheden of kosten nodig zijn, is de vakman verplicht om dit vooraf duidelijk met je te bespreken voordat hij verdergaat.

Je betaalt alle kosten altijd veilig via Zoofy en nooit rechtstreeks aan de vakman. Na afloop van de klus beoordeel je de vakman en betaal je via een QR-code of betaallink aan Zoofy. Zo blijft de betaling veilig, duidelijk en overzichtelijk geregeld.

Zoofy werkt samen met zelfstandige vakspecialisten én kleine vakbedrijven door heel Nederland. Denk aan loodgieters, elektriciens, klusjesmannen, schilders en andere professionals voor klussen in en om het huis.

We zijn al 10 jaar actief en hebben in die tijd een sterk netwerk van vakmensen opgebouwd. Door continu te screenen, beoordelen en doorselecteren, werken we met de vakmannen en vakbedrijven die het beste passen bij de kwaliteitsstandaard van Zoofy.

Voordat een vakman of vakbedrijf via Zoofy klussen kan aannemen, wordt deze gecontroleerd. We kijken onder andere naar ervaring, vakgebied, reviews, referenties, portfolio en bedrijfsgegevens. Ook beoordelen we of de vakman professioneel, betrouwbaar en klantgericht kan werken.

Vakmannen die via Zoofy werken, moeten beschikken over de juiste bedrijfsregistratie en een geldige aansprakelijkheidsverzekering. Zo ben je beter beschermd als er tijdens de klus onverhoopt iets misgaat.

Ook na toelating blijven we de kwaliteit bewaken. Na iedere klus kan de klant de vakman beoordelen. Deze beoordelingen gebruiken we om de kwaliteit van ons netwerk continu te volgen. Alle feedback nemen we serieus en pakken we persoonlijk op via onze klantenservice. Als er onduidelijkheid, ontevredenheid of een geschil ontstaat, helpen we actief mee om dit zo goed mogelijk op te lossen.

Vakmannen die goed werk leveren, duidelijke afspraken maken en klanten netjes helpen, bouwen zo een sterke beoordeling op. Als de kwaliteit of communicatie niet voldoet aan onze standaard, kunnen wij een vakman of vakbedrijf hierop aanspreken of uitsluiten van het platform of specifieke klussen.

Daarnaast zijn vakmannen verplicht om vooraf duidelijk te communiceren als er extra werkzaamheden of kosten nodig zijn. Kosten zoals materiaal- of parkeerkosten worden apart in rekening gebracht, maar betaal je altijd veilig via Zoofy en nooit rechtstreeks aan de vakman. Zo zorgen we ervoor dat je wordt geholpen door een betrouwbare professional en dat de klus veilig, duidelijk en professioneel wordt geregeld.

De garantie verschilt per klus. Voor installatie- en montageklussen geldt standaard een garantietermijn van twee maanden. In bijzondere situaties, zoals noodreparaties, dakreparaties of lekkages, kan hiervan worden afgeweken omdat de oorzaak niet altijd direct zichtbaar is of volledig kan worden verholpen. De exacte garantie kun je daarom het beste altijd bespreken met de vakman die jouw klus uitvoert.

Alle vakmannen die via Zoofy werken, worden vooraf gescreend. Ook moeten zij beschikken over een geldige aansprakelijkheidsverzekering. Zo ben je beter beschermd als er tijdens de uitvoering van de klus onverhoopt schade ontstaat.

Is er na afloop sprake van een gebrek of ben je niet tevreden over de uitvoering? Dan meld je dit eerst bij de vakman. De vakman heeft het recht om het werk te inspecteren en, wanneer nodig, de kans te krijgen om het probleem te herstellen. Kom je er samen niet uit, dan kun je Zoofy inschakelen voor advies en bemiddeling. Onze klantenservice neemt klachten serieus en helpt actief mee om tot een passende oplossing te komen.

Wil je extra zekerheid? Dan kun je kiezen voor het Zoofy Garantiepakket. Dit is een optioneel pakket waarmee je jouw klus extra beschermt. Het Zoofy GarantiePakket kost €6,95 per klus.

De betaling verloopt altijd veilig via Zoofy. Je betaalt dus nooit rechtstreeks aan de vakman. Zoofy houdt de betaling vast en betaalt de vakman pas uit wanneer jij tevreden bent of wanneer er geen openstaande klacht over de werkzaamheden is.